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Secondo la risoluzione IATA 753, le compagnie aeree devono tracciare il bagaglio nei punti chiave del viaggio del bagaglio, inclusa la fase di “Ritorno al passeggero”.  Tradizionalmente, quando un bagaglio in ritardo viene trovato o arriva all'aeroporto di destinazione, viene inviato per la consegna tramite un servizio di corriere convenzionato. La compagnia aerea perde visibilità sul bagaglio dal momento del ritiro fino alla consegna al passeggero.  È qui che entra in gioco la suite di app WorldTracer Baggage Delivery Service (BDS), fornendo una piattaforma tecnologica per aiutare i corrieri a facilitare il loro flusso di lavoro oltre ad aiutare le compagnie aeree a conformarsi alla risoluzione IATA. 

WorldTracer BDS è una soluzione a due componenti:

1) Un'app mobile nativa disponibile per iOS e Android che consente all'autista di ritirare, programmare e consegnare i bagagli al passeggero (inclusa la conferma della firma di consegna).
2) Un'app Web progettata per consentire allo spedizioniere del corriere di visualizzare i bagagli disponibili per il ritiro e programmare gli autisti di conseguenza. Il dispatcher ha la capacità di localizzare gli autisti sulla mappa, aggiornare gli ordini di consegna, eseguire vari report, amministrare l'organizzazione, ecc.

Le funzionalità BDS di WorldTracer includono scansione software incorporata, conferme di firma di consegna, funzionalità offline, integrazioni di mappe e molto altro.

WorldTracer BDS

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